«Начальник управления по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области Дорофеева Анна Сергеевна 13 сентября 2018 в 10.00 часов проведет личный прием жителей Икрянинского района».

         Личный прием будет проходить по адресу: с. Икряное, ул. Ленина, 14 (администрация муниципального образования «Икрянинский район).

Предварительная запись по тел. 2-04-73.

 

Решением Губернатора Астраханской области Александра Александровича Жилкина в 2017 году впервые в Астраханской области учрежден Общерегиональный день приема граждан, который проводится ежегодно на всей территории региона в первую среду июня в преддверии празднования Дня России.

Общерегиональный день приема граждан в Астраханской области пройдет 6 июня 2018 года с 10.00 до 16.00 по местному времени на всей территории Астраханской области в исполнительных органах государственной власти и в администрациях муниципальных образований Астраханской области.

Основной задачей проведения Общерегионального дня приема граждан является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в исполнительные органы государственной власти Астраханской области или в органы местного самоуправления Астраханской обалсти или в органы местного самоуправления Астраханской области, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Личный прием руководителями ведомств проводится в порядке живой очереди при предоставлении гражданином документа, удостоверяющего личность (паспорта).

Прием граждан в администрации МО «Икрянинский район» будет проводиться Главой администрации МО «Икрянинский район» С.А. Стемасовым, Заместителем Главы администрации МО «Икрянинский район» по социальной политике – начальником управления образования Н.Г. Бутузовой, Заместителем Главы администрации МО «Икрянинский район» по ЖКХ и строительству С.В. Леонтьевой, Заместителем Главы администрации МО «Икрянинский район» по экономике – начальником управления сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности А.Е. Степановым по адресу: Астраханская область, Икрянинский район, с. Икряное, ул. Ленина, д. 14 (здание администрации).

Дополнительную информацию по Общерегиональному дню приема граждан в Астраханской области можно получить по телефону: 8(85144) 2-04-73 (Глебова Т.М.).

 

Личный прием граждан организует сектор по работе с обращениями граждан муниципального образования «Икрянинский район»  (с.Икряное, ул.Ленина, д.14,  3 этаж, тел. 8(85144)  2-04-73) адрес электронной почты sektor.obr@ikradm.ru

 Запись на прием граждан ведется по телефону: 8(85144) 2-04-73.

Контактное лицо: Глебова Татьяна Михайловна - заведующая сектором по работе с обращениями граждан.

При себе необходимо иметь паспорт.

График проведения выездных и личных приемов граждан Главой администрации МО «Икрянинский район» на IV квартал 2018 года (docx, 13.8 Кб)

График проведения личных приемов граждан заместителями Главы администрации МО «Икрянинский район» на IV квартал 2018 года (docx, 13.8 Кб)

График проведения выездных и личных приемов граждан Главой администрации МО «Икрянинский район» на III квартал 2018 года (docx, 12.7 Кб)

График проведения личных приемов граждан заместителями Главы администрации МО «Икрянинский район» на III квартал 2018 года (docx, 12.5 Кб)

График проведения личных приемов граждан заместителями Главы администрации МО «Икрянинский район» на II квартал 2018 года (docx, 12.6 Кб)

График проведения выездных и личных приемов граждан Главой администрации МО «Икрянинский район» на II квартал 2018 года (docx, 12.7 Кб)

График проведения выездных и личных приемов граждан Главой администрации МО «Икрянинский район» в I квартале 2018 года (docx, 15.35 Кб)

График проведения выездных и личных приемов граждан Главой администрации МО «Икрянинский район» в IV квартале 2017 года (docx, 13 Кб)

График проведения выездных и личных приемов граждан Главой администрации МО «Икрянинский район» в III квартале 2017 года

График проведения личных приемов граждан заместителями Главы администрации МО «Икрянинский район» на IV квартал 2017 года (docx, 13 Кб)

График проведения личных приемов граждан заместителями Главы администрации МО «Икрянинский район» на III квартал 2017 года

Письменные обращения граждан поступают в  сектор по работе с обращениями граждан организационно-контрольного отдела и регистрируются инспектором по работе с обращениями граждан (с. Икряное, ул.Ленина, д.14, тел. 8 (85144) 2-04-73).

Форма заявления.скачать

Документы,  регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан:

-Федеральный закон от 02.05.2006  №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» скачать .

Положение о порядке рассмотрения обращения граждан, поступивших в администрацию МО "Икрянинский район"

Постановление о внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращения граждан, поступивших в администрацию МО "Икрянинский район"

Примерная форма  жалобы гражданина. cкачать

Примерная форма обращения гражданина. cкачать

Примерная форма предложений гражданина. cкачать

Информационное письмо о состоянии законности в деятельности органов местного самоуправления, контролирующих (надзорных) органов, предприятий и учреждений, осуществляющих публичные функции, по исполнению законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан скачать

Памятка «Право гражданина на обращение» скачать

Памятка «Порядок рассмотрения обращений граждан» скачать

За 2016 год в целом от жителей района поступило 611 обращений, что на 426 меньше, чем в прошлом 2015 году.

В истекшем году поступило 23 коллективных обращений, что на 40 меньше, чем в 2015 году.

Анализ динамики поквартального поступления письменных обращений в течение года по-прежнему показывает, что наибольшее количество обращений поступило во втором и третьем квартале.

По социальному составу заявителей представлены все основные группы населения, но чаще обращаются представители малообеспеченных категорий граждан и пенсионеры.

Кроме того, изменились показатели источников поступления обращений. Так количество обращений жителей района в адрес Президента Российской Федерации Путина В.В. составило 123 обращения, что меньше на 43 обращения по сравнению с 2015 годом. Обращений, присланных в адрес Губернатора Астраханской области Жилкина А.А., насчитывается 120 обращений.

Мониторинг обращений граждан за 2016 год показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам:

- улучшение жилищных условий, строительство, приобретение жилья;

- жилищно-коммунальное хозяйство;

- здравоохранение;

- социальное обеспечение и социальная защита населения;

- предоставление и оформление земельных участков;

- законности и правопорядка;

- транспорт и состояние дорог;

- трудоустройство и.т.д.

Число повторных обращений за отчетный период составило 30 обращений. В данных обращениях преобладали просьбы о содействии в предоставлении жилья, а также жалобы на недостатки в жилищно-коммунальном обслуживании. Основной причиной наличия повторных обращений является направление заявителем одной и той же жалобы в различные инстанции: Администрацию Президента Российской Федерации, Правительство Российской Федерации, к Губернатору Астраханской области, в администрацию МО «Икрянинский район» и к депутатам различных партий.

Проведение личных и выездных приемов граждан Главой муниципального образований «Икрянинский район» или заместителями главы – неотъемлемая часть всей работы с обращениями граждан.

Ежедневно по телефонам обращаются десятки граждан со своими проблемами. Зачастую, многие проблемы не решаются только потому, что люди обращаются в инстанции, не имеющие полномочий для их решения. Ни одно такое обращение не остается без ответа. Гражданам разъясняются возможные (в рамках действующего законодательства) пути и способы решения поднимаемых ими вопросов, порядок обжалования ими решений государственных и иных органов, действий должностных лиц.

При приёме обращений граждан, гражданам оказывается консультативно-правовая помощь, что помогает решить некоторые вопросы, без письменного обращения.

Повышенное внимание уделяется соблюдению сроков рассмотрения обращений граждан в соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За своевременным, правильным и полным рассмотрением обращений, исполнением поручений, ведется постоянный контроль, а разрешение наиболее важных из них берется на особый контроль.

Так же были организованы сходы граждан. Наиболее актуальными вопросами сходов стали:

- освещение улиц;

- ремонт дорог;

- социальные вопросы;

- вопросы по здравоохранению;

По всем вопросам были даны устные консультации руководителей соответствующих структурных подразделений, а так же часть вопросов взята на контроль администрации МО «Икрянинский район».