Внимание! Важные изменения в порядке обращений граждан

Подробности

Опубликовано 20.01.2025 15:02

С 30 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон №547-ФЗ, который исключает возможность анонимных обращений в органы власти.

Что это значит?

Все обращения — предложения, заявления, жалобы — теперь можно подать только с идентификацией личности через:

-Единый портал Госуслуг;

-Другие информационные системы госорганов;

-Официальные сайты органов власти.

Возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохранится. А вот отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту, как и сейчас, можно будет получить ответ на свое электронное обращение).

Новые правила обеспечивают безопасность, защиту данных и повышают качество взаимодействия граждан с государственными органами.